Preguntas frecuentes
-
Cómo me entero cuando me solicitan un presupuesto?
Cuando se emite un presupuesto destinado a alguna categoría a la cual pertenece su comercio le llegará un e-mail de aviso a su casilla de correo electrónico. Desde ahí mismo, haciendo click en el link podrá ingresar a ver el presupuesto que le fue solicitado.
-
¿Cómo respondo los presupuestos que me solicitan?
Para responder a un presupuesto, debe ir a la sección Responder Pedido de Presupuesto. Debe escribir la respuesta dentro del editor de textos y puede indicar una fecha límite para estipular hasta que día se respeta el precio pactado y/o se cuenta con el stock necesario para abastecerlo. Una vez redactado el prepuesto haga click en Enviar Respuesta, y la respuesta será enviada al solicitante.
-
¿Qué significan los signos de pregunta?
Los signos de pregunta significan ayuda. Cada vez que se encuentre con un signo como este
si ubica el mouse sobre el mismo se desplegará un texto de ayuda.
-
¿Qué son las categorías?
Las categorías son una forma de agrupar taxonómicamente los comercios basados en los productos y/o servicios que ofrece. De esta manera, cuando un usuario de Presupuestame decide pedir un presupuesto, debe escoger a que categoría dirigirlo y el sistema se encargará de avisar acerca del presupuesto solicitado a los proveedores que se encuentran en esa categoría.
-
¿Por qué es importante definir cuidadosamente a que categorías pertenece mi comercio?
Debido a que el usuario que solicita presupuestos, lo hace a una categoría, es importante que a la hora de elegir a que categorías pertenece su comercio lo haga cuidadosamente. Si escoge categorías relativas a productos y/o servicios que su comercio no provee, se le realizarán pedidos que a los que usted no puede responder. Si deja de elegir categorías a las cuales su comercio pertenece, habrá pedidos a los cuales usted puede responder, pero no llegarán.
-
¿Cómo asigno categorías a mi comercio?
Para asignar categorías a su comercio, debe ir a la sección Mi Perfil y luego hacer click en Editar Categorías. Aquí deberá escoger todas las categorías a las que su comercio pertenece, y luego hacer click en Aceptar para que los cambios se lleven a cabo correctamente.
-
¿Qué hago si la o las categorías a las que pertenece mi comercio no están disponibles?
Si usted considera que las categorías a las que pertenece su comercio no se encuentran disponibles, dentro de la sección Editar Categorías, debe hacer click en No encuentro mis categorías. En este formulario, deberá indicar su nombre, apellido y empresa a la que pertenece, y en el editor de textos indicar a que se dedica su comercio y/o cuales categorías usted considera faltantes. Una vez redactada la consulta, deberá hacer click en Enviar y su consulta será enviada a los administradores del sistema.
-
Tengo algunas consultas y/o sugerencias que hacerles. ¿Cómo las informo?
Para enviarnos sus consultas y/o sugerencias, debe hacer click en Contacto. Debe especificar su consulta y/o sugerencia en el editor de textos, y luego hacer click en Enviar.